用户遇PS Portal连接问题 索尼给出临时解决办法

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据玩家反馈，在2025年4月系统软件迎来5.0.0版本的大规模更新后，PlayStation Portal频繁出现连接方面的问题。虽说并非所有玩家都受此困扰，但也绝非个例。当下，索尼针对向PlayStation客服寻求支持的用户，提供了一项临时解决办法，且对部分用户而言，该办法似乎能解决问题。

官方建议玩家依照下述步骤来清除PS5主机的缓存，如此操作不会造成任何数据丢失。不过，玩家需要重新登录自己的账号。

1. 关闭PS5主机。
2. 按住电源按钮几秒，听到第二次哔声后松开按钮。
3. 使用USB线缆将DualSense手柄连接至PS5，接着按下手柄上的PS按钮进入安全模式。
4. 选择 “重建数据库” 选项，随后选择 “清除缓存”。完成此项操作后，PS5会重启，在执行第5步前，玩家需重复上述步骤。
5. 选择 “恢复默认设置” 选项。
6. 此时便可启动游戏了。