破例允许《心之眼》退款：实机效果和宣发不一致

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昨日推出的《心之眼》，由于PC版性能优化欠佳且存在大量漏洞，陷入了舆论的风口浪尖。这一情况甚至促使索尼打破常规，为已游玩过的玩家开启了退款渠道。

在Reddit论坛上，有玩家分享了与PlayStation客服的对话记录。该玩家指出，“PlayStation官方宣传片中将60帧作为PS 5Pro的强化特性来展示，但实际运行时并非如此”。索尼客服回应称“已留意到游戏的优化问题并正在展开调查”，并且当场批准了退款申请。

另一位推特用户WolfgangMishima也证实，尽管PS商店原则上不支持退款（未下载的游戏除外），但索尼还是以善意补偿为由为他办理了特殊退款。

这让人不禁想起2020年《赛博朋克2077》的首发风波。不过目前《心之眼》尚未被平台强制下架，开发团队仍有机会像CDPR那样，通过后续更新来挽回口碑。