7月2日晚间，Xbox出现了大规模服务中断的情况。故障追踪平台Down Detector收到了超过2000份问题报告。虽然玩家依旧能够进入游戏进行在线对战，然而好友邀请与派对聊天功能却都出现了异常状况。
Xbox的在线服务一直以来都以稳定可靠闻名。玩家一般可以随时加入在线比赛，还能通过派对聊天与好友顺畅交流。不过，偶尔也会出现服务器卡顿或者服务中断这种比较少见的情况。当Xbox在线服务出现故障时，玩家常常难以充分利用主机功能，有时甚至根本无法使用。多数时候，Xbox的联网故障都能很快得到修复。只是这次在线服务故障的解决时长目前还不清楚。
经过实际测试，派对聊天只能维持几分钟就会断开，而游戏邀请功能则完全不能用了。Xbox官方还没有在社交媒体或者服务状态页面发布关于故障的通告。根据Down Detector的数据，这次故障大约开始于美国中部时间晚上7点（北京时间第二天早上8点左右）。
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