红迪网用户Buff_Baby_22近来遭遇了一连串的倒霉事。他的整个PlayStation账户毫无征兆地被封禁，完全无法使用，就连离线玩游戏也成了奢望。据他所说，此次封禁来得异常突然，且没有任何缘由。他确信自己从未做过任何可能导致封禁的行为。
遇到这种情况，第一时间找客服是很自然的事。这位PlayStation玩家随即联系了索尼官方客服，然而对方却未能提供任何有效帮助。第一次联系时，Buff_Baby_22详细描述了自己的情况，客服却直接结束了对话。
第二次尝试后得到的回复，着实令人哭笑不得。下面是客服回复的原文：“很遗憾，出于某些安全方面的原因，我们无法为您提供帮助。对于这样的结果可能不符合您的期望，我们表示歉意。感谢您成为PlayStation的用户并与我们交流。”简单来说，就是因为某些不明原因无法帮忙，且不愿说明原因，只感谢用户来聊天。
面对如此像机器人一样的客服，社区自然有诸多反应：“这是我见过最差劲的客服回复。”
最终，这位用户的问题依旧没有得到解决。
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