微软近期的一轮裁员事件备受关注,其中一个关键看点是Xbox多年来借助Game Pass角逐行业霸主地位的努力似乎正走向失败。近日,外媒WCCF发文剖析了微软在Game Pass订阅服务上押注彻底失败的前因后果,这一切要从斯宾塞推出Game Pass说起。
2017年10月,在投资人财报电话会议上,微软CEO纳德拉表示,公司期望复制Netflix的成功,推出类似的游戏订阅服务。其实在纳德拉表态之前,微软就已推出过订阅服务,不过此次他正式表态公司会全力推进该计划。
为吸引更多用户加入Game Pass,微软自2018年起斥巨资为Xbox收购工作室,如Ninja Theory、Compulsion Games、Playground Games、Undead Labs、inXile Entertainment、黑曜石,以及2019年加入的Double Fine。所有第一方游戏都会在首日上线Game Pass,这对消费者颇具吸引力。
然而,随着时间推移,Xbox发现这并不能说服数千万用户订阅。为产生更大影响,微软决定斥资762亿美元,先后收购Bethesda母公司ZeniMax Media和动视暴雪,这两家是业内大型发行商,由此微软获得了《上古卷轴》《辐射》《毁灭战士》《使命召唤》《魔兽争霸》《星际争霸》等众多IP。
但微软很快意识到,这些游戏系列不能局限于单一游戏平台,尤其是像Xbox这样发展艰难的平台。若不将这些游戏移植到PlayStation甚至任天堂的游戏机上,微软会遭受重大损失。这致使微软采取多平台战略,近期不少粉丝对此有所抱怨。
与此同时,Game Pass的增长陷入停滞,远未达到微软的宏伟目标。尽管Xbox高管多次尝试,Game Pass订阅服务仍未被允许在索尼和任天堂的平台推出,且在Xbox上的增长已达饱和状态。PC Game Pass虽在发展,但未达微软预期效果,云游戏的发展速度也远不及最初设想。
为深入探究这位当前科技领袖押宝失败的原因,外媒WCCF联系了Alinea时场分析主管Rhys Elliott,他认为订阅不太适合游戏。
疫情期间游戏行业呈爆发式增长,很多公司觉得这种增长会持续,便疯狂投资、并购并冒险。但如今经济环境改变,通胀高、借贷成本贵,玩家消费也更谨慎,游戏行业进入成熟期,许多公司开始裁员、收缩业务。
Xbox的问题其实更早,从Xbox One时代就开始走下坡路。微软期望通过Game Pass订阅制实现翻身,认为能像Netflix一样改变行业,然而事实证明游戏与电影、音乐不同,多数人没时间玩太多游戏,所以订阅模式对普通玩家吸引力不大,只适合少数重度玩家。
Game Pass虽价格便宜,但会影响游戏销量,特别是首发就纳入的游戏。微软多年押注此策略,效果不佳。虽收购了Bethesda和动视暴雪成为超级大发行商,但Xbox本身越来越不像传统主机平台,更像内容提供方。
总结来说:微软押错方向,Game Pass未能成为主流,Xbox已非昔日模样,未来前景未必乐观。
全文如下:
和众多行业类似,疫情期间游戏行业过度扩张。当时人们居家隔离,游戏参与度和支出飙升,“不惜一切代价追求增长”的心态变得很危险。许多公司误以为两位数增长会持续,批准高风险项目和战略,大肆并购。但如今市场不同了,很多举措最终未达预期效果,游戏市场进入了成熟期。现在通货膨胀率高,消费者和公司借贷成本显著增加,生活成本危机出现,发行商被迫裁员以适应新常态。而对于Xbox来说,情况更复杂。
早在Xbox One时期,麻烦就已出现,此后Xbox一直在修复。Game Pass战略本是Xbox的主要解决办法,但游戏阵容始终未带来预期冲击,Xbox在订阅服务上押错了宝。很多人曾断言订阅会成为玩家获取游戏内容的主流方式,如同Spotify、Netflix等平台主导音乐和视频发行市场一样。然而,尽管各公司尽力,游戏订阅目前未成为主流分发方式,消费者和市场已给出答案。
原因很明晰:注意力经济趋于饱和,游戏内容消费比其他媒介更具挑战性。消费者可以:
每月在Spotify上听上百首歌
观看几十部电影/电视剧
但即便深度玩家,多数人也只能玩几款游戏
这只是部分原因,说明“多游戏订阅”只对核心玩家划算:
多数玩家能通过免费游戏市场满足需求
其他人则每年只愿购买几款精品游戏
尽管因将《使命召唤》加入Game Pass获得短暂提升,Xbox主机平台也一直有此趋势。首发即入库的订阅服务对消费者有益,但会蚕食Xbox核心平台的游戏销量。随着该战略增长停滞,Xbox开始向第三方发行商转变。
另一个复杂因素是,微软收购Bethesda和动视暴雪意在重塑游戏业务。确实发生了改变——但与很多人设想的大不一样。如今的Xbox已是大型游戏发行商,拥有《使命召唤》《我的世界》《上古卷轴》《辐射》等多个重磅IP版权。但整个部门处于动荡中,夹在传统主机平台身份和日益“平台无关化”(第三方化)的未来之间。最终这会让Xbox更成功还是更稀释,尚不可知。但说实话,我并不乐观。曾经的Xbox正在消逝,且这一过程中有太多牺牲者,令人唏嘘。
毫无疑问,Game Pass至今未达微软最初期望。当前市场游戏众多,越来越多游戏发售后多年持续更新内容,持续吸引玩家注意力,分走新作风头。我们没时间玩完所有内容。在此环境下,唯有“质量而非数量”才能脱颖而出,支撑不断上涨的高价位。然而,微软从未靠高质量游戏出彩。
这并非意味着Xbox已死,但正如很多人指出的,我们熟知的Xbox已不复存在。它在Game Pass上的推进远未达预期。此外,微软游戏部门CEO菲尔·斯宾塞(Phil Spencer)是Game Pass战略的坚定推动者,即便面对内部质疑仍力挺该模式。不过,尽管外界流言纷纷,目前看他并无从该职位退休的迹象。