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在经历了大规模裁员以及独占策略失败后，Epic公司的首席执行官Tim Sweeney在接受Lex Fridman播客专访时予以承认——Epic平台在功能体验方面与Steam相比，存在着明显的差距，而且在运营了五年之后，仍然未能实现盈利。
Tim Sweeney直言：“我们的启动器操作体验过于繁杂，急需加以改进。”尽管该平台已经累计送出了价值超过万美元的免费游戏，然而由于功能便利性的欠缺以及操作流畅度不够，致使它始终很难动摇Steam的主导地位。他特别提到：“要是能回到过去，我更愿意把资源优先用于优化用户体验，而不是开发商业功能。”
数据表明，自2018年推出以来，Epic游戏商店借助免费游戏策略，已经吸引了将近3亿用户。但它的用户黏性一直比较薄弱，部分原因或许在于缺少愿望单、创意工坊等基础功能，社交系统以及社区生态建设也较为滞后，这使得平台难以形成一个完整的生态闭环。
需要注意的是，Tim Sweeney强调革新并非是完全照搬Steam的模式：我们不会简单地抄袭论坛系统等设计，但是必须要补齐所有影响用户体验的关键功能。不过在Steam占据了大部分市场份额的当前状况下，正如他所说：“要打造出一个能够与Steam相媲美的便捷娱乐平台，我们还有很长的路要走。”
你们对于此事有怎样的看法呢？会在Epic上玩游戏吗？欢迎在评论区分享你们的观点。
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